Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di 1155

Halaman ini menjelaskan rangka kerja undang-undang yang mengawal akaun anda di 1155, termasuk privasi data, syarat penggunaan, dan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunSyarat Penggunaan JelasSokongan Bahasa MelayuWilayah Disokong: Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan 1155 untuk Malaysia

1155 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 1155, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami hanya menerima pendaftaran daripada individu yang layak mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan penggunaan platform ini. Semua transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, tertakluk kepada polisi verifikasi akaun kami. 1155 berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar syarat penggunaan, termasuk sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak akaun, atau syarat penggunaan, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, terma akaun atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang 1155.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui fungsi sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera berhubung isu terma dan syarat penggunaan.

Pusat Bantuan Akses dokumen dasar kami yang lengkap melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda, tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 1155 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami membina sistem perlindungan data kami mengikut piawaian industri semasa untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap lapisan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

1155 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akses akaun anda daripada sebarang cubaan capaian yang tidak…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam…

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum…

Soalan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data dan prosedur undang-undang di 1155. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 7 hingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

1155 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami disesuaikan dengan keperluan undang-undang Malaysia dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut perubahan peraturan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun eWallet anda di pelayan kami.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam masa 48 jam. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyemak kes anda secara adil dan telus.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun. Perubahan pada nama atau nombor pengenalan memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Hak dan Tanggungjawab Anda di 1155

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 1155 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data Akaun

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

02 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 1155 di Malaysia?

03 Bagaimana 1155 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

05 Berapa lama rekod akaun saya disimpan selepas penutupan?

06 Bolehkah saya mengubah maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Adakah 1155 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan